Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Toezichthouder Acceptatie
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Toezichthouder Acceptatie die verantwoordelijk is voor het aansturen en coördineren van het acceptatieteam binnen onze verzekeringsmaatschappij. In deze rol bent u de schakel tussen het management en het team dat risico's beoordeelt en verzekeringsaanvragen verwerkt. U zorgt ervoor dat het acceptatieproces efficiënt, nauwkeurig en conform de geldende wet- en regelgeving verloopt. Daarnaast draagt u bij aan het ontwikkelen en implementeren van acceptatiebeleid en -procedures, en bewaakt u de kwaliteit en consistentie van beslissingen binnen het team. U werkt nauw samen met andere afdelingen zoals underwriting, claims en sales om een optimale klanttevredenheid te waarborgen. Als Toezichthouder Acceptatie bent u ook verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van medewerkers, het analyseren van acceptatierisico's en het rapporteren aan het management over de prestaties en risico's binnen het acceptatieproces. Deze functie vereist een combinatie van leiderschap, analytisch inzicht en diepgaande kennis van verzekeringsproducten en risicobeoordeling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiding geven aan het acceptatieteam en dagelijkse werkzaamheden coördineren
- Ontwikkelen en implementeren van acceptatiebeleid en procedures
- Beoordelen en goedkeuren van complexe verzekeringsaanvragen
- Analyseren van risico's en het nemen van passende maatregelen
- Coachen en ontwikkelen van teamleden om hun vaardigheden te verbeteren
- Samenwerken met andere afdelingen voor een geïntegreerde aanpak
- Bewaken van naleving van wet- en regelgeving binnen het acceptatieproces
- Rapporteren aan het management over prestaties en risico's
- Optimaliseren van processen voor efficiëntie en kwaliteit
- Beheren van klantrelaties en zorgen voor hoge klanttevredenheid
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in verzekeringen, financiën of een gerelateerd vakgebied
- Aantoonbare ervaring in underwriting en acceptatie binnen de verzekeringssector
- Leidinggevende ervaring en sterke managementvaardigheden
- Uitstekende kennis van verzekeringsproducten en risicobeoordeling
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Analytisch sterk met oog voor detail
- Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van beleid
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving
- Vaardig in het gebruik van underwriting software en systemen
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met conflicterende belangen binnen het acceptatieteam?
- Kunt u een voorbeeld geven van een complex risico dat u succesvol heeft beoordeeld?
- Hoe motiveert u uw team om hoge kwaliteitsnormen te behalen?
- Welke ervaring heeft u met het ontwikkelen van acceptatiebeleid?
- Hoe zorgt u voor naleving van wet- en regelgeving in uw team?
- Op welke manier analyseert u risico's en neemt u beslissingen?
- Hoe gaat u om met veranderingen in de verzekeringsmarkt?
- Welke softwaretools gebruikt u voor underwriting en waarom?
- Hoe draagt u bij aan klanttevredenheid binnen het acceptatieproces?
- Wat zijn uw strategieën voor het coachen van medewerkers?
